De acuerdo a Castellanos Casas, Ricardo y Ferreyra Cortes, Gonzalo. Internet una red de redes. Se le conoce como la” supercarretera de la información”. Internet es una gran telaraña de computadoras conectadas entre si a nivel mundial. Permite el libre transito de datos, imágenes, audio y video. El Departamento de Defensa de los Estados Unidos dio los primeros pasos para la creación de Internet. En 1959, estableció un sistema que le permitiría continuar comunicado aun después de que un supuesto ataque nuclear destruyera una central de comunicaciones. A esta red se le llamo ARPA (Advanced Research Project Agency, Agencia de proyectos de investigación avanzados).
Requisitos para la conexión a Internet
Requisitos para la conexión a Internet
Para recibir los servicios de Internet en casa, es necesario tener los siguientes elementos:
Una computadora personal con un procesador 486 o más reciente.
Una tarjeta MODEM( Moduladota/ DEModuladora)
Una línea telefónica disponible.
Un proveedor de servicios de Internet.
¿Como funciona INTERNET?
La filosofía de funcionamiento de Internet se basa en dos conceptos: servidores y clientes. Una máquina servidor es aquella que contiene información que puede ser consultada por los usuarios. Una máquina cliente es aquella que no ofrece información, sino lo contrario, la va buscando. Por tanto, los clientes acceden a los servidores para obtener información.
World Wide Web
De acuerdo a Gómez Benítez, Álvaro y Veloso Espinera, Manuel. El World Wide Web es el servicio que ha provocado una autentica revolución en el acceso a la información, basado en una interfaz grafica amigable y muy fácil de usar. Fue desarrollado en el CERN (centro de investigaciones avanzadas) en Berna (Suiza), a finales de los años 80(exactamente, se presento en 1989) y se basa en dos elementos fundamentales:
· Documentos que contienen información en múltiples formatos (multimedia): texto, gráficos, iconos, imágenes, animaciones, sonido…
· Vínculos entre distintas partes e elementos de estos documentos: hiperenlaces en los que el usuario pueden hacer clic para acceder a otra pagina con información relacionada.
Se ha definido de Hipermedia como el nuevo medio surgido de la unión de la multimedia y los “hiperenlaces”, también denominados “hipervínculos” (links en ingles).
El World Wide Web es una gigantesca” telaraña mundial”, constituida por millones de paginas entrelazadas mediante hipervínculos. La navegación o exploración en el World Wide Web consiste en saltar mediante un hipervínculo de una pagina a otra, empleando para esta tarea el programa” navegador” o “explorador”. En la actualidad dos aplicaciones, Internet Explorer de Microsoft y Netscape, se reparten el mercado de los navegadores, como una ventaja notable por parte del primero.
Dentro del World Wide Web la información se organiza en páginas Web, construidas con el lenguaje HTML (HiperTex Markup Lenguaje). Cada página posee una dirección URL (Uniform Resource Locator) que la identifique, presentando el siguiente formato:
Protocolo// nombre del servidor/ directorio/ petición
Ejemplo: http://www.since.com/infogestor.htm
Por otra parte, conviene distinguir entre “servidor Web”,” sitio Web” (Website) y “pagina Web” (Webpage). El servidor Web es el ordenador permanentemente conectado a Internet que ejecuta el servicio World Wide Web, conteniendo las páginas Web con la información de la empresa u organización. Cada página Web esta constituida por un fichero HTML y varios ficheros gráficos que contienen los botones, iconos e imágenes que acompaña a la información textual. El conjunto de páginas Web con la información de una organización constituye el Website de dicha organización.
SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
Internet proporciona a sus usuarios una serie de servicios de telecomunicaciones, cuyas características se analizaran a continuación:
Correo electrónico
El mas conocido de los servicios de Internet es, sin duda, el correo electrónico(e-mail), que proporciona una comunicación rápida, barata y asíncrona, con notables ventajas frente al teléfono(que es asíncrono), el fax(que en comparación resulta bastante mas caro) y el correo postal( extraordinariamente mas lento). Además, en este servicio el coste de la comunicación no depende de la distancia ni del numero de destinatarios del mensaje (el coste marginal por cada nueva copia de un mensaje es prácticamente nulo).
El correo electrónico nació el 1 de octubre de 1971, cuando el investigador americano Ray Tomlinson escribió el primer mensaje enviado entre dos ordenadores conectados a la red Arpanet. En la actualidad millones de personas de todo el mundo utilizan este servicio diariamente, hasta tal punto que se calcula que en el año 2000 se enviaron un total de 2,6 billones de mensajes de correo electrónico, es decir, 7000 millones de mensajes cada día.
Con el desarrollo de nuevos protocolos, los programas lectores de correo electrónico actuales permiten utilizar hipertexto en los mensajes y adjuntar todo tipo de ficheros que se transmiten encapsulados dentro del propio mensaje: programas, imágenes, documentos, bases de datos…
Fig. Servicio de correo electrónico
También hay que tener en cuenta que se pueden utilizar técnicas criptográficas para garantizar la confidencialidad de cada mensaje, su integridad y la autenticidad del remitente. Además, al tratarse de un sistema gestionado informativamente, se automatizan ciertas tareas: la clasificación de los mensajes recibidos, la generación de una respuesta automática a ciertos mensajes, la gestión de envíos múltiples destinatarios, etc.
Podemos citar otra aplicación que se ha desarrollado ligada al correo electrónico: las tarjetas de visita electrónicas (vCards). Una tarjeta de visita electrónica contiene los datos personales y profesionales de un usuario de Internet, que se guardan en un determinado fichero que puedes enviar a través de Internet a otros usuarios.
Asimismo, en los últimos años se ha desarrollado el servicio de correo electrónico basado en el Web, conocido por webmail, que permite acceder a los mensajes de correo guardados en un buzón directamente desde un programa navegador como Internet Explorer o Netscape.
Este servicio presenta una importante ventaja para sus usuarios, ya que estos pueden acceder a los mensajes guardados en sus buzones privados de correo desde cualquier punto del planeta con una simple conexión a Internet, utilizando un navegador Web, sin que sea necesario instalar ni configurar un programa lector de correo electrónico.
El mas popular de estos servicios de webmail es Hotmail, puesto en marcha en 1996 como un revolucionario servio gratuito que consiguió alcanzar en apenas cuatro años de existencia mas de 40 millones de usuarios en todo el mundo, estando en la actualidad integrado dentro del portal MSN de Microsoft después de haber sido adquirido por esta compañía.
También hay que tener en cuenta que se pueden utilizar técnicas criptográficas para garantizar la confidencialidad de cada mensaje, su integridad y la autenticidad del remitente. Además, al tratarse de un sistema gestionado informativamente, se automatizan ciertas tareas: la clasificación de los mensajes recibidos, la generación de una respuesta automática a ciertos mensajes, la gestión de envíos múltiples destinatarios, etc.
Podemos citar otra aplicación que se ha desarrollado ligada al correo electrónico: las tarjetas de visita electrónicas (vCards). Una tarjeta de visita electrónica contiene los datos personales y profesionales de un usuario de Internet, que se guardan en un determinado fichero que puedes enviar a través de Internet a otros usuarios.
Asimismo, en los últimos años se ha desarrollado el servicio de correo electrónico basado en el Web, conocido por webmail, que permite acceder a los mensajes de correo guardados en un buzón directamente desde un programa navegador como Internet Explorer o Netscape.
Este servicio presenta una importante ventaja para sus usuarios, ya que estos pueden acceder a los mensajes guardados en sus buzones privados de correo desde cualquier punto del planeta con una simple conexión a Internet, utilizando un navegador Web, sin que sea necesario instalar ni configurar un programa lector de correo electrónico.
El mas popular de estos servicios de webmail es Hotmail, puesto en marcha en 1996 como un revolucionario servio gratuito que consiguió alcanzar en apenas cuatro años de existencia mas de 40 millones de usuarios en todo el mundo, estando en la actualidad integrado dentro del portal MSN de Microsoft después de haber sido adquirido por esta compañía.
Otra función interesante es el servicio de notificación de entrega (Delivery Status Notificación DSN), que permite saber si un mensaje ha sido entregado, rechazado o si ha sufrido algún retraso durante la transmisión. Este servicio se basa en una nueva versión del protocolo de transferencia de mensajes de correo electrónico, denominada EMSTP(Extended SMTP) que , si bien fue propuesta hace varios años, todavía no se ha implementado de forma masiva en los servicios de correo de Internet, por lo que el servicio DSN no se encuentra disponible para los usuarios de la Red.
Un último aspecto a tener en cuenta en relación con el correo electrónico es la aparición de herramientas que permiten automatizar la clasificación y respuesta a los mensajes recibidos por una organización. La creciente utilización del correo electrónico por parte de las empresas para recibir solicitudes de información y quejas de sus clientes les obliga a procesar cientos o miles de e-mails diarios, provocando en ocasiones un desbordamiento de la capacidad de respuesta de la organización y haciendo mas potente la necesidad de utilizar estos programas ”autorespondedores”.
En estados Unidos varias empresas especializadas han desarrollado algunas e estas herramientas entre las que podríamos citar las soluciones de Kana(http://www.kana.com/), Mustang(http://www.mustang.com/), EchoMail(http://www.echomail.com/) o Brightware(http://www.brightware.com/), que permite clasificar un alto porcentaje de los correos entrantes y facilitar respuestas automáticas.
GRUPOS DE NOTICIAS
Los newsgroups o “grupos de noticias” constituyen otro servicio que figura entre los más populares de la Red, definido en 1979 bajo la denominación de USENET. En este servicio los usuarios pueden participar en una serie de “tablones de anuncios virtuales”, con una división en temas y áreas de interés que configuran distintos grupos de debate. En la actualidad existen varias decenas de miles de estos grupos de debate, en los que los usuarios de cada uno de estos grupos pueden dejar o responder a mensajes electrónicos relacionadas con la temática del mencionado grupo.
Como la alternativa a los grupos de noticias, se han desarrollado los foros de discusión basados en páginas Web. En la actualidad, todos los portales de Internet incluyen sus propios foros clasificados por temas, para fomentar la participación de sus usuarios y la creación de comunidades virtuales en torno a los servicios del portal.
TRANSFERENCIA DE FICHEROS (FTP)
Este servicio, uno de los pioneros en Internet, permite la transmisión de ficheros a través de la Red, utilizando el protocolo FTP (File Transfer Protocol), definido en 1973. Para ello se puede utilizar un programa especifico conocido como cliente FTP, si bien hoy en día esta soportando por los navegadores Web, por lo que desde el propio navegador podemos “descargar” ficheros desde un servidor únicamente con pulsar un botón.
El la terminología empleada por este servicio, realizamos una “descarga de un fichero” (download) cuando recibimos un fichero enviado desde otro ordenador, mientras que la operación inversa, consistente en enviar el fichero desde nuestro equipo a otro ordenador, se le da el nombre de “subir un fichero” (upload).
CONEXIÓN REMOTA (Telnet)
El servicio de conexión remota, definido en 1972, permite iniciar una sesión y acceder a los recursos de un ordenador que este conectado a Internet. De este modo, es posible controlar y ejecutar trabajos en un equipo desde otro situado a cientos o miles de kilómetros de distancia.
Fig. Conexión remota vía Telnet.
TELEFONIA Y VIDEOCONFERENCIA IP
Un servicio que se ha desarrollado rápidamente en estos últimos años es la telefonía a través de Internet (también llamada “telefonía IP”), que permite establecer una llamada con cualquier otro ordenador del mundo al coste de una llamada local. En la actualidad la calidad de voz es sensiblemente inferior a la de la telefonía convencional, debido a las propias características de los protocolos de Internet, que son incapaces de garantizar un flujo continuo de datos con un determinado nivel de calidad.
No obstante, en los últimos años los servicios de voz IP han experimentado un importante crecimiento. De hecho, las principales operadoras de telecomunicaciones se están planteando ofrecer este servicio a sus clientes para frenar la competencia por parte de las empresas que actúan de gateways, como en el caso de Net2phone o PeopleCall (www.peoplecall.com), permitiendo llamar a un numero de teléfono de cualquier parte del mundo directamente desde un ordenador con un coste muy inferior al de las tarifas de las llamadas internacionales convencionales.
Fig. Servicio de telefonía IP.
En estos momentos la interconexión de voz sobre IP puede cubrir dos necesidades:
Reducción de costes de las comunicaciones de larga distancia de voz a través de la utilización de la infraestructura de datos, con el inconveniente de una merma en la calidad del servicio.
Nuevas aplicaciones de interconexión de dispositivos multimedia con las redes actuales de voz
En una red IP como Internet, basada en la conmutación de paquetes, debemos tener en cuenta una serie de parámetros que influyen en el comportamiento de una transmisión de voz y que puede provocar que la conversación sea intangible:
Ancho de banda disponible. Empleando técnicas de compresión de archivos, podemos reducir un canal de voz a un flujo de 12-15 kbps.
Retardo de los paquetes de datos. Una Red IP y, sobre todo, Internet no garantiza el retardo de un paquete de datos, entendiendo como tal el tiempo transcurrido desde que se envía a la red hasta que se entrega a su destino.
Jitter. Mediante este termino nos referimos a la variación en el tiempo de llagada de paquetes. Este parámetro presenta los mismos problemas y dificultades que el retardo, por lo que las soluciones van en la misma línea.
Perdida de paquetes de datos. La voz sobre IP utiliza el protocolo UDP para el envió de los paquetes de voz. Se trata por lo tanto, de una transmisión no fiable, ya que es un protocolo no orientado a conexión en el que se pueden producir pérdidas de paquetes si existe congestión o problemas en la transmisión en Internet.
Hoy en día, todavía no es posible garantizar en Internet que los parámetros anteriormente citados se sitúen en los niveles necesarios para ofrecer la calidad habitual en una red de voz. Para palidar esta situación, se han desarrollado una serie de protocolos que permiten proporcionar servicios de tiempo real sobre IP, como son RTP (Real Time Protocol), RTCP (Real Time Control Protocol), RSVP (Resource Reservation Protocol) y RTSP (Real Time Protocol).
Mediante estos protocolos se puede solicitar y garantizar un determinado ancho de banda y unos valores máximos de retardo que permitan ofrecer una calidad aceptable en una transmisión, a costa de pagar un precio superior por el envió de estos paquetes de datos a través de Internet.
Reducción de costes de las comunicaciones de larga distancia de voz a través de la utilización de la infraestructura de datos, con el inconveniente de una merma en la calidad del servicio.
Nuevas aplicaciones de interconexión de dispositivos multimedia con las redes actuales de voz
En una red IP como Internet, basada en la conmutación de paquetes, debemos tener en cuenta una serie de parámetros que influyen en el comportamiento de una transmisión de voz y que puede provocar que la conversación sea intangible:
Ancho de banda disponible. Empleando técnicas de compresión de archivos, podemos reducir un canal de voz a un flujo de 12-15 kbps.
Retardo de los paquetes de datos. Una Red IP y, sobre todo, Internet no garantiza el retardo de un paquete de datos, entendiendo como tal el tiempo transcurrido desde que se envía a la red hasta que se entrega a su destino.
Jitter. Mediante este termino nos referimos a la variación en el tiempo de llagada de paquetes. Este parámetro presenta los mismos problemas y dificultades que el retardo, por lo que las soluciones van en la misma línea.
Perdida de paquetes de datos. La voz sobre IP utiliza el protocolo UDP para el envió de los paquetes de voz. Se trata por lo tanto, de una transmisión no fiable, ya que es un protocolo no orientado a conexión en el que se pueden producir pérdidas de paquetes si existe congestión o problemas en la transmisión en Internet.
Hoy en día, todavía no es posible garantizar en Internet que los parámetros anteriormente citados se sitúen en los niveles necesarios para ofrecer la calidad habitual en una red de voz. Para palidar esta situación, se han desarrollado una serie de protocolos que permiten proporcionar servicios de tiempo real sobre IP, como son RTP (Real Time Protocol), RTCP (Real Time Control Protocol), RSVP (Resource Reservation Protocol) y RTSP (Real Time Protocol).
Mediante estos protocolos se puede solicitar y garantizar un determinado ancho de banda y unos valores máximos de retardo que permitan ofrecer una calidad aceptable en una transmisión, a costa de pagar un precio superior por el envió de estos paquetes de datos a través de Internet.
FAX VIA INTERNET
También es posible el envió de faxes vía Internet, no ya entre dos ordenadores, sino también desde un ordenador a un equipo de fax convencional, recurriendo a servicios de empresas como FaxSav que actúan de guateways, ofreciendo unas tarifas muy inferiores a las de una llamada internacional convencional. Incluso algunos portales generalistas han ofrecido este servicio de forma gratuita a sus clientes, como en el caso en el caso de Navegalia.
Fig. Servicio de fax a través de Internet de Navegalia
Por otra parte se ha desarrollado, nuevos servicios a través de Internet que podrían representar una alternativa a los equipos de fax tradicionales. Asi, por ejemplo, la empresa eFax. Com. ( http://www.efax.com/) lanzo en febrero de 1999 un servicio que permitía recibir gratuitamente documentos de fax en un buzón de correo electrónico. Cada usuario que se registra en efax.com obtiene un número de fax de diez dígitos y recibe los documentos en formato de correo electrónico.
Los únicos inconvenientes que presenta este servicio son, por una parte, que el usuario también recibirá publicidad en su buzón de correo y, por otra, que quien envía el fax tendrá que pagar una llamada de larga distancia en el caso de que no se encuentre en la misma ciudad o área geográfica que el número marcado.
MULTIDIFUSION DE RADIO Y TELEVISION
Para poder ofrecer servicios de multidifusion, se ha desarrollado el protocolo IP Multicast( RFC 1301), que facilita la transmisión de información en tiempo real y a un grupo especifico de destinos y direcciones IP al mismo tiempo.
Para recibir una retransmisión de radio y televisión de radio o televisión en tiempo real a través de Internet, se utiliza un programa reproductor de ficheros en formato streaming (flujo de datos), como Windows Media Placer de Microsoft o Real Placer de Real Networks, que son gratuitos en sus versiones mas básicas.
Fig. La radio en directo a través de Internet
MENSAJERIA INSTANTANEA
Los usuarios de este servicio pueden enviar mensajes de texto en cualquier momento a otra persona que utilice el mismo software y que se encuentre conectado a Internet. De este modo, la mensajería instantánea una la potencia del correo electrónico, el servicio mas utilizado de Internet, con la inmediatez del teléfono y con la ventaja de ser un servicio totalmente gratuito. Los programas de mensajeria instantánea también proporcionan las “listas de amigos”, que permiten que un usuario de la Red sepa cuando sus conocidos están conectados para poder dialogar con ellos.
Los programas de mensajeria instantánea más populares son ICQ ( http://www.icq.com/), y AOL Instant Messenger (http://www.aol.com/), ambos propiedad de America Online. De hecho, el instant Messenger de AOL, puesto en marcha en Internet en mayo de 1997, contaba con un total de 66 millones de usuarios registrados en septiembre de 2000. Por su parte, el ICQ, desarrollando por la empresa israelita Mirabalis y adquirido en 1998 por AOL, contaba con 73 millones de usuraos a finales de septiembre de 2000.
Por detrás de ellos, se encuentran MSN Messenger de Microsoft (http://www.msn.com/) y Yahoo! Messenger (Messenger.yahoo.com). Yahoo! Messenguer se lanzo el 1 de junio de 1999 y en agosto de 2000 contaba con 10,6 millones de usuarios, mientras su rival MSN Messenger tuvo su lanzamiento en julio de 1999 y creció hasta los 10,3 millones de usuarios en agosto de 2000. En la actualidad, estas empresas están trabajando en la adopción interoperabilidad entre los distintos servicios de mensajeria instantánea.
Fig. Programa de mensajería instantánea.
Existen otros programas que, a diferencia de la mensajeria instantánea, no están orientados a compartir mensajes, sino, más bien, a compartir ficheros. Se trata del polémico Napster(http://www.napster.com/), cuya misión es facilitar la búsqueda e intercambio de música en formato MP3, o Scour ( http://www.scour.com/), para el intercambio de cualquier tipo de archivos multimedia: musica, videos, imágenes, audio, etc.
SERVICIOS DE CHAT
Los servicios de Chat permiten que varias personas puedan comunicarse simultáneamente y en tiempo real. Aunque en sus orígenes utilizaban un programa conocido como cliente ICR (Internet Relay Chat), hoy en día la conexión también puede hacerse desde una pagina Web (webchats).
Existen otros programas que, a diferencia de la mensajeria instantánea, no están orientados a compartir mensajes, sino, más bien, a compartir ficheros. Se trata del polémico Napster(http://www.napster.com/), cuya misión es facilitar la búsqueda e intercambio de música en formato MP3, o Scour ( http://www.scour.com/), para el intercambio de cualquier tipo de archivos multimedia: musica, videos, imágenes, audio, etc.
SERVICIOS DE CHAT
Los servicios de Chat permiten que varias personas puedan comunicarse simultáneamente y en tiempo real. Aunque en sus orígenes utilizaban un programa conocido como cliente ICR (Internet Relay Chat), hoy en día la conexión también puede hacerse desde una pagina Web (webchats).
Fig. Salas de Chat.
Al igual que la mayoría de los servicios de Internet, el Chat funciona bajo el esquema llamado cliente/ servidor. Los servidores de Chat ofrecen salas de conversación, denominadas “canales”, a las que se conectan los usuarios de acuerdo con las especificaciones técnicas definidas por el protocolo IRC. Para participar en una “sala de Chat”, solo es necesario disponer de un programa cliente de ICR y de una conexión a Internet.
OTROS SERVICIOS
Además de los que ya comentamos en los apartados anteriores, podemos citar otros servicios de auge como las “herramientas de trabajo en equipo”, que permiten celebrar reuniones virtuales, mediante la comparticion entre varios usuarios de aplicaciones y documentos, de una ventana de conversación en modo texto (Chat) y de una pizarra electrónica, entre otras funcionalidades avanzadas.
Entre los servicios de este tipo de herramientas pueden llegar a ofrecer a sus usuarios, podemos destacar los siguientes:
Posibilidad de utilizar presentaciones de Power-Point.
Comparticion de aplicaciones.
Transferencia de ficheros.
Pizarra electrónica compartida.
Interacción en tiempo real mediante servicios de Chat.
Voz y video en tiempo real (videoconferencia).
Comparticion del escritorio y de directorios del ordenador.
Posibilidad de interacción uno a uno, uno a varios y varios a varios.
Gestión de preguntas y respuestas.
Posibilidad de grabación y reproducción posterior de la sesión de trabajo.
Al igual que la mayoría de los servicios de Internet, el Chat funciona bajo el esquema llamado cliente/ servidor. Los servidores de Chat ofrecen salas de conversación, denominadas “canales”, a las que se conectan los usuarios de acuerdo con las especificaciones técnicas definidas por el protocolo IRC. Para participar en una “sala de Chat”, solo es necesario disponer de un programa cliente de ICR y de una conexión a Internet.
OTROS SERVICIOS
Además de los que ya comentamos en los apartados anteriores, podemos citar otros servicios de auge como las “herramientas de trabajo en equipo”, que permiten celebrar reuniones virtuales, mediante la comparticion entre varios usuarios de aplicaciones y documentos, de una ventana de conversación en modo texto (Chat) y de una pizarra electrónica, entre otras funcionalidades avanzadas.
Entre los servicios de este tipo de herramientas pueden llegar a ofrecer a sus usuarios, podemos destacar los siguientes:
Posibilidad de utilizar presentaciones de Power-Point.
Comparticion de aplicaciones.
Transferencia de ficheros.
Pizarra electrónica compartida.
Interacción en tiempo real mediante servicios de Chat.
Voz y video en tiempo real (videoconferencia).
Comparticion del escritorio y de directorios del ordenador.
Posibilidad de interacción uno a uno, uno a varios y varios a varios.
Gestión de preguntas y respuestas.
Posibilidad de grabación y reproducción posterior de la sesión de trabajo.
Se trata de herramientas sobre las que todavía existe cierto desconocimiento, pero cuya utilidad es indudable. La tendencia actual es a utilizarlas para servicios como los que se indican a continuación:
Teleformación y conferencia virtuales.
Ayuda a distancia y telediagnostico.
Comunicación con empleados de la organización.
Reuniones virtuales.
Demostraciones y presentaciones de productos.
Colaboración e intercambio de información entre equipos de trabajo.
A través de Internet también es posible enviar breves mensajes de texto SMS a teléfonos móviles de tecnología digital (GSM) y, en algunos casos, de forma gratuita.
Fig. Envió de mensajes SMS a móviles
Por otra parte, los servicios de agenda electrónica, como Yahoo! Agenda permiten a sus usuarios ver, editar y controlar, de forma fácil y eficaz, un calendario individual, accesible desde cualquier ordenador del mundo que este conectado a Internet.
Por otra parte, los servicios de agenda electrónica, como Yahoo! Agenda permiten a sus usuarios ver, editar y controlar, de forma fácil y eficaz, un calendario individual, accesible desde cualquier ordenador del mundo que este conectado a Internet.
Fig. Agenda electrónica de Yahoo!
En los últimos años también se ha puesto en marcha Internet servidores Web que ofrecen a sus usuarios espacio libre en sus discos duros, de forma totalmente gratuita. De este modo, cualquiera los puede utilizar como almacenes temporales de ficheros y “discos duros” para realizar copias de seguridad.
Entre ellos, podemos citar los ejemplos de MyDoseOnline, StoragePoint, DriveWay, FreeDrive, JustOn, SwapDrive, FreeBack, i-Drive, MySpace o NetDrive.
Estos servicios de “discos duros virtuales” presentan la gran ventaja de facilitar la comparticion de ficheros entre los usuarios.
Los Websites que los ofrecen de forma gratuita persiguen atraer a los internautas y tenerlos cautivos durante cierto tiempo en una dirección Web, mientras se les muestran mensajes publicitarios, siguiendo de este modo los pasos de otras iniciativas como las cuentas de correo Web gratuitas ofrecidas por Hotmail o los servicios de Hospedaje gratuito de paginas Web de Geocities. Incluso portales generalistas como Terra han incluido este servicio de “disco duro virtual” para atraer nuevos internautas.
En los últimos años también se ha puesto en marcha Internet servidores Web que ofrecen a sus usuarios espacio libre en sus discos duros, de forma totalmente gratuita. De este modo, cualquiera los puede utilizar como almacenes temporales de ficheros y “discos duros” para realizar copias de seguridad.
Entre ellos, podemos citar los ejemplos de MyDoseOnline, StoragePoint, DriveWay, FreeDrive, JustOn, SwapDrive, FreeBack, i-Drive, MySpace o NetDrive.
Estos servicios de “discos duros virtuales” presentan la gran ventaja de facilitar la comparticion de ficheros entre los usuarios.
Los Websites que los ofrecen de forma gratuita persiguen atraer a los internautas y tenerlos cautivos durante cierto tiempo en una dirección Web, mientras se les muestran mensajes publicitarios, siguiendo de este modo los pasos de otras iniciativas como las cuentas de correo Web gratuitas ofrecidas por Hotmail o los servicios de Hospedaje gratuito de paginas Web de Geocities. Incluso portales generalistas como Terra han incluido este servicio de “disco duro virtual” para atraer nuevos internautas.
Un servicio que, sin duda, esta provocando cambios importantes en el comercio entre empresas es el “EDI a través del Web” (EDIweb). Este servicio permite el intercambio de documentos mercantiles (albaranes, facturas, ordenes de compra…) en formato electrónico utilizando la red Internet, con un coste muy inferior al de las redes de valor añadido que se han venido utilizando hasta ahora para el EDI, con lo que se ha conseguido que este servicio sea asequible a las pymes.
Tampoco debemos olvidarnos de las “redes privadas virtuales” sobre Internet. La tecnología disponible permite utilizar la red Internet como simple medio de transmisión que enlace las delegaciones de una empresa, o esta con sus principales proveedores y clientes.
La comunicación se establece de forma segura mediante protocolos tunnelling (PPTP, IPSEC, L2F, L2TP), que encapsulan los datos a transferir dentro de paquetes IP conveniente protegidos. De esta forma, las empresas pueden aprovechar el reducido coste de la conexión a Internet en comparación con las tarifas de las lineas punto a punto dedicadas.
HERRAMIENTAS QUE FACILITAN LA BUSQUEDA EN INTERNET
El especular desarrollo experimentado por Internet ha propiciado una autentica eclosión de las fuentes de información on-line, disponibles en cientos de miles de servidores Web que albergan varios millones de paginas Web.
Para resolver el problema de búsqueda en Internet, se han desarrollado distintas herramientas de búsqueda, también conocidas genéricamente como buscadores, que utilizan potentes base de datos para registrar las páginas Web presentes en la Red.
En la actualidad existen diferentes tipos de basicos de herramientas de búsqueda: los motores de búsqueda o “arañas” (spiders) y los índices temáticos, cuyas características se comentan a continuación:
¨ Motores de búsqueda (spiders): un motor de búsqueda es un robot o agente que se dedica a rastrear Internet para indexar las diferentes páginas Web que se encuentran en su navegación. Cada uno de estos programas pueden visitar varios cientos de miles e, incluso, de millones de paginas Web al día. El software rastreador utiliza una serie de criterios para catalogar las páginas Web de acuerdo con una lista de palabras clave que tratan de representar su contenido.
Entre los ejemplos mas conocidos de este tipo de buscadores se encuentran Altavista (http://www.altavista.com/), Google (http://www.google.com/), Infoseek (http://www.infoseek.com/), Lycos (http://www.lycos.com/), HotBot (http://www.hotbot.com/), Exite (http://www.exite.com/), etc.
¨ Directorios o índices temáticos: un índice temático es una base de datos con referencias a páginas Web clasificadas en una serie de categorías y subcategorías, y mantenidas por un equipo humano que se encarga de validar y revisar el alta de cada nueva pagina Web. Por este motivo, ofrece información de calidad sobre Internet, si bien sus bases de datos recogen una parte muy pequeña de los recursos presentes en la Red.
Entre los índices temáticos mas conocidos en España podríamos citar a Yahoo! (http://www.yahoo.com/), Terra (http://www.terra.es/), Ozú (http://www.ozú.es/), Dónde (donde.uji.es), etc.
Cada herramienta de búsqueda, ya se trate de un índice temático o de un motor de búsqueda, utiliza una serie de reglas para registrar las páginas Web y seleccionar su orden de presentación en la pantalla (“criterios de relevancia”). Estas reglas dependen de varios factores que pueden ser tenidos en cuenta para clasificar e indexar las páginas Web:
Considerar las palabras que aparecen en el “Titulo” de la página Web.
Indexar todas las palabras de la página Web.
Registrar la exploración del documento a los primeros caracteres de la pagina (por ejemplo, los primeros 250 caracteres).
Tener en cuenta las palabras contenidas en los Meta tag del momento (que define las palabras clave o presenta una breve descripción del contenido de la pagina en cuestión).
Considerar la propia dirección del documento Web.
Los documentos Web que se presentan como resultado de una búsqueda por categorías o palabras clave se muestran ordenados teniendo en cuenta, entre otros factores, el número de veces que aparece en cada documento la palabra clave objeto de la búsqueda o el orden alfabético del titulo de la página.
Fig. Google, un motor de búsqueda que destaca por el tamaño de su base de datos, su rapidez y sencillez de manejo.
Para poder manejar una herramienta de búsqueda, conviene conocer una serie de reglas y consejos que permiten optimizar el proceso de la búsqueda, entre las que podríamos destacar:
Seleccionar las palabras adecuadas que mejor definen la búsqueda (palabras clave y sinónimos).
Utilizar las características avanzadas que proporcionan cada herramienta de búsqueda, basadas en operadores boléanos (AND, OR, NEAR, AND NOT) que permiten construir ecuaciones de búsqueda.
Por otra parte, se están desarrollando nuevas herramientas y servicios que facilitan la búsqueda e incrementan la calidad de los resultados. Un buen ejemplo lo constituye la opción de búsqueda en lenguaje natural, proporcionada por buscadores como Altavista (http://www.altavista.com/), que traduce automáticamente una frase tecleada por el usuario a una ecuación de búsqueda basada en operadores booleanos.
Otros buscadores como Excite (http://www.exite.com/) plantean la extensión semántica de la palabras clave introducidas por el usuario a términos sinónimos o equivalentes.
El Website SearchEngineWatch (http://www.searchenginewatch.com/) proporciona información detallada y muy completa sobre el mercado de los buscadores, analizando las características de funcionamiento y volumen de información manejando por cada uno de los principales buscadores.
Conclusion
Ya hemos afirmado que Internet es mucho más que la WWW, y que la red posee una serie de servicios que, en mayor o menor medida, tienen que ver con las funciones de información, comunicación e interacción. Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la Web, son el acceso remoto a otros ordenadores (a través de telnet o siguiendo el modelo cliente/servidor), la transferencia de ficheros (FTP), el correo electrónico (e-mail), los boletines electrónicos y grupos de noticias (USENET y news groups), las listas de distribución, los foros de debate y las conversaciones en línea (chats).
Así pues, existen unos servicios que permiten el intercambio de mensajes personales (correo electrónico, grupos de noticias, listas de distribución, foros, etc.), otros adecuados para la interacción mediante conversaciones en tiempo real (chats) y otros dedicados al suministro y acceso a la información (World Wide Web, FTP, etc.).
Como vemos, el servicio de Internet cuenta con una gran variedad de buscadores, tales como el google, altavista, yahoo y muchos mas, los cuales son herramientas que nos facilitan la búsqueda y la navegación por la Web.
En conclusión el servicio de Internet es un avance en la comunicación, que nos facilita desde la búsqueda de información hasta la comunicación en otras personas que se encuentran en diferentes ciudades o países.
Bibliografia:
*Veloso Espinera, Manuel; Gómez Benítez, Álvaro. (2003). Redes de computadoras e Internet. AlgaOmega: México. Pp.77-108.
*Castellanos Casas, Ricardo; Ferreyra Cortes, Gonzalo.(2000). Informática 1. AlfaOmega, D.F: México. Pp.25-27.
*E.Potter, James. (1999).Aprenda rápido Internet. AlfaOmega: México. Pp.244-254.
*A.Senn, James. (2000).Análisis y diseño de sistemas Informáticos. AlfaOmega: México.Pp.33-34.
